Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin foy88

1 Phạm Vi Và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách foy88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website foy88.com cùng các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà foy88 cung cấp dịch vụ, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và sử dụng Dịch vụ.
• Người dùng tương tác với foy88 qua bất kỳ kênh nào (website, ứng dụng di động, email hỗ trợ).

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

foy88 thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác click, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Cookie và bộ nhớ đệm: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị (xem thêm tại Mục 7).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

foy88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập các trò chơi và tính năng trên nền tảng foy88.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+ theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, hoặc các hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và nội dung phù hợp với sở thích của bạn (có thể tắt tùy chọn nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

foy88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định liên quan):

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này, bạn đồng ý cho phép foy88 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để foy88 cung cấp Dịch vụ theo thỏa thuận với bạn, bao gồm xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: foy88 có nghĩa vụ thu thập và lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất dịch vụ nhằm bảo vệ lợi ích của cả foy88 và người dùng.

5 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

foy88 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, foy88 có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba:

5.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

foy88 làm việc với các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng), nhà cung cấp giải pháp xác minh danh tính, và đơn vị kiểm định RNG độc lập. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của foy88 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2. Yêu cầu pháp lý

foy88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hay gian lận có tổ chức.

5.3. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp foy88 được sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. foy88 sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên nhận tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.

6 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật có kiểm soát vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt. foy88 áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu đa lớp bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (encryption in transit) bằng TLS 1.3.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khôi phục sau sự cố.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại được.

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

foy88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1. Cookie bắt buộc

Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập an toàn, lưu ngôn ngữ ưa thích (tiếng Việt) và bảo vệ chống tấn công CSRF.

7.2. Cookie phân tích hiệu suất

Các cookie này giúp foy88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

7.3. Cookie tùy chỉnh trải nghiệm

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn hiển thị, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn trên nền tảng foy88.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình được foy88 lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu foy88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi foy88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu foy88 tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Phản đối việc foy88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho foy88 xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với foy88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

foy88 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong hoạt động cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Dịch vụ của foy88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh KYC bắt buộc được áp dụng nhằm đảm bảo chỉ người đủ tuổi hợp pháp mới có thể đăng ký và sử dụng Dịch vụ.

Nếu foy88 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định pháp luật.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

foy88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong Dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, foy88 sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ foy88.com ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Cửa sổ thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận Chính sách đã cập nhật.

11 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách foy88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; tối đa 15 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền dữ liệu
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm ngày lễ và cuối tuần

foy88 cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu và phản hồi kịp thời, rõ ràng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.